구글 환불 수원 직장인 극단 ‘인터씨어터’ 단원들이 기념 사진을 찍고 있는 모습. 서다희기자 직장인들이 번아웃을 호소하는 시대, 일상의 소진을 ‘부캐(부 캐릭터)’로 치유하는 이들이 늘고 있다. 이들은 퇴근 후 가방 대신 대본이나 악기를 손에 쥐고 ‘진짜 자신’을 찾아 나선다. 수원 권선구의 한 지하 소극장. 유치원 교사 이수진씨(27)는 이곳에서 ‘선생님’이라는 수식어를 잠시 내려놓는다. 성우를 꿈꾸던 시절의 열정을 잊지 못해 무대를 찾았다는 그는, 유치원 행사가 코앞인 바쁜 일정 속에서도 동료들의 응원을 받으며 극단으로 달려왔다. 수진씨는 “직장 끝나고 올 때는 힘들지만 여기서 오히려 에너지를 얻어서 집에 간다”고 말했다. 수원에 한 화학회사 연구원 김민수씨(가명·41)에게 극단은 ‘탈출구’다. 그는 “회사 생활을 하다가 번아웃이 크게 와서 2달 정도 휴직한 적이 있다”며 “그때 술 먹는 동호회들 말고 색다른 걸 해보고 싶었다”고 말했다. 인사팀 직원이자 쇼핑몰 운영자, 배우까지 ‘쓰리잡’을 소화하는 김정원씨(46) 역시 이곳에서 숨을 고른다. 낮에는 조직의 질서를 관리하고 밤에는 배역에 몰입하는 고된 일정이지만, 누구의 눈치도 보지 않고 ‘진짜 자신’을 발견하는 시간 덕분에 얼굴에는 생기가 돈다. 화성 직장인 밴드 ‘왓더페퍼’ 멤버 왼쪽부터 박성용, 김영식, 주영욱, 양지혜. 서다희기자 무대 위에서 대사로 감정을 쏟아내는 이들이 있다면, 강렬한 악기 소리에 몸을 맡기며 일상의 피로를 씻어내는 이들도 있다. 화성의 한 연습실에서 활동하는 밴드 ‘왓더페퍼’가 그 주인공이다. 밴드의 리더이자 18년 차 직장인 박석용씨(44·삼성전자 반도체 계열)에게 베이스 기타는 ‘자존감 회복제’다. 그는 “요즘 직장에서 내가 한없이 작아 보일 때가 있다. 일이 잘 풀릴 때는 ‘역시 나는 꼭 필요한 존재’라고 생각하지만 아닐 때는 ‘꼭 필요한 존재인가’라는 생각이 든다. 그렇게 자존감이 낮아졌을 때 밴드에 와서는 부캐(부캐릭터)처럼 베이스를 치고 멋지게 공연하면서 자신감을 되찾는다”고 말했다. 단순히 스트레스를 푸는 것을 넘어, 성장의 즐거움을 찾는 이도 있다. 드럼 담당 김영식씨(39요즘 항공사 선택 기준은 어디로 움직였을까. 항공기 이용객이 직접 매긴 성적표가 나왔다.대형 항공사(FSC) 부문에서는 에미레이트항공이 2년 연속 1위를 지켰고, 저비용 항공사(LCC) 부문에서는 에어프레미아가 3년 연속 가장 높은 평가를 받았다. 반면 대한항공은 브랜드 선호도 1위를 유지했지만 만족도 점수와 순위는 모두 떨어졌다. 보잉 777-300ER / 사진 = 에미레이트항공 여행 리서치 전문기관 컨슈머인사이트는 지난 2016년부터 매년 9월 ‘여행상품 만족도 조사’를 진행해왔다. 이번 조사는 2024년 9월, 최근 1년 사이 항공사를 이용한 소비자 5,348명을 대상으로 진행했다. 예약 단계부터 체크인, 탑승, 기내 시설과 서비스, 비행 품질, 가격 가치까지 총 7개 항목을 꼼꼼히 따져 1000점 만점으로 환산했다. 외항사의 공습, 갈 길 잃은 국적사 항공사 이용자 만족도 / 사진=컨슈머인사이트 대형 항공사들 사이에서는 에미레이트 항공이 793점을 받으며 독주를 시작했다. 작년보다 32점이나 점수를 올리며 2위 싱가포르 항공을 45점 차이로 따돌렸다. 에미레이트 항공은 7개 평가 항목 전체에서 1위를 싹쓸이했다. 특히 좌석이나 엔터테인먼트 같은 기내 환경과 정시 출도착을 포함한 비행 서비스에서 높은 점수를 받았다. 최신 기재와 콘텐츠에 아낌없이 투자한 결과가 수치로 증명됐다. 국적사의 상황은 좋지 않다. 싱가포르 항공이 예약과 체크인 편의성을 개선해 2위로 치고 올라오는 동안, 대한항공은 713점에 그치며 3위로 주저앉았다. 아시아나 항공도 709점으로 4위에 머물렀다. 한국어 서비스와 노선망이라는 확실한 이점이 있음에도 실제 승객 접점 서비스에서 외항사에 추월을 허용했다.한편 중국계 항공사들의 반격도 눈길을 끈다. 중국남방항공과 중국동방항공은 저렴한 가격과 기내 서비스를 무기로 만족도를 크게 높였다. 반면 터키항공은 기내 비상 상황 대처와 엄격한 규정 적용 문제로 순위가 급락했다.1위지만 불안한 에어프레미아 저비용항공사 브랜드 선호도 / 사진=컨슈머인사이트 구글 환불